Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026. Texte de base à faire relire par un conseil ; il ne constitue pas un avis juridique.

Proxyma Technologies (« nous ») traite des données à caractère personnel dans le respect de la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l’ARTCI, et des textes applicables dans les autres États de l’UEMOA où le service est proposé.

1. Sur le site pyvoa.com

Formulaire « Demander un accès »

Données collectées : entreprise, pays, secteur, effectif, nom, fonction, e-mail, téléphone, banque, logiciel utilisé, volume estimé, besoins exprimés. Finalité : répondre à votre demande, ouvrir un bac à sable si vous l’avez demandé, vous proposer un plan. Base : votre consentement, retirable à tout moment. Conservation : une demande non confirmée par e-mail est supprimée sous 24 heures ; une demande confirmée est conservée le temps de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact.

Mesure d’audience

Nous utilisons une mesure d’audience sans cookie ni identifiant individuel (pages vues, provenance, appareil, agrégés). Aucune donnée n’est transmise à des régies publicitaires.

Anti-robots

Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, qui analyse des signaux techniques du navigateur pour distinguer un humain d’un robot, sans identifier la personne.

2. Dans le service Pivoa

Chaque entreprise cliente est responsable des données qu’elle saisit ou importe (clients, salariés, factures, paiements) ; Proxyma Technologies agit comme sous-traitant, selon le contrat de service. Nous ne consultons ces données que pour assurer le service, à la demande de l’entreprise, ou lorsque la loi l’exige. Les accès bancaires (identifiants PI-SPI) sont chiffrés et jamais réaffichés. Les journaux techniques sont conservés 12 mois.

3. Destinataires

Nos équipes commerciales et support ; nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d’e-mails, anti-robots), tenus à la confidentialité ; les participants PI-SPI et la BCEAO pour l’exécution des paiements, dans la mesure nécessaire.

4. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité. Écrivez à support@pyvoa.com ou à Proxyma Technologies, Abidjan, Côte d’Ivoire. Vous pouvez saisir l’ARTCI en cas de désaccord.

5. Sécurité

Chiffrement en transit (TLS) et au repos pour les secrets, isolation par entreprise, journal d’audit, rôles et double signature, sauvegardes chiffrées. En cas d’incident affectant vos données, nous vous informons sans délai injustifié.